Oplever du problemer med Apple TV? Prøv disse smarte tricks!
Der er snacks på bordet, du har sat dig til rette i sofaen, og du glæder dig til at se det nye afsnit af din favoritserie. Du har installeret Apple TV for lang tid siden, og du glæder dig over, hvad det kan tilbyde. Der er bare ét problem – dit Apple TV fungerer ikke! Prøv disse smarte tricks, før du river dig i håret og ringer efter hjælp udefra.
Kontrollér ledningen
Kan du ikke få tændt for dit Apple TV? En anden grund til, at dit Apple TV ikke virker og hverken viser billeder eller lyd, kan være manglende strømforsyning via strømkablet. I det tilfælde virker statuslyset heller ikke. Hvis ledningen er sat til strømmen, kan du prøve at 'vække' dit Apple TV via fjernbetjeningen. Virker det ikke, kan du frakoble strømmen helt, vente mindst 30 sekunder og tilkoble TV’et igen. Test eventuelt med et alternativt strømudtag.
Det er dog ikke alene strømkablet, der kan give problemer for dit Apple TV. Hvis HDMI-kablet sidder løst, kan det påvirke forbindelsen. Kontrollér derfor, om det er forsvarligt sat i stikket. Vær også opmærksom på at bruge den rigtige HDMI-indgang.
Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at skifte HDMI-kablet ud. Et andet trick er at skifte skærmindstilling, hvis skærmen går i sort, eller Apple-logoet forsvinder meget hurtigt. Du kan gøre det via fjernbetjeningen ved at skifte dine videoindstillinger.
- På Apple TV 4K eller Apple TV af 4. generation: Hold 'Menu'- og 'Volumen'-knapperne nede samtidigt i fem sekunder, og slip dem. Nu skifter dit Apple TV opløsning hvert 20. sekund, så du skal blot trykke OK for den opløsning, der passer dig. Alternativt vælg 'Afbryd' for at afslutte.
- Apple TV af 2. eller 3. generation: Hold 'Menu'- og 'Op'-knapperne nede i fem sekunder. Så skifter dit Apple TV opløsning hvert 20. sekund. Tryk 'OK' for at vælge eller 'Afbryd' for at afslutte.
Genstart din enhed
Har du problemer med dit Apple TV, kan løsningen være så enkel, at systemet bare trænger til en genstart. Det kan du gøre på flere måder – via indstillingerne, ved at bruge fjernbetjeningen eller ved at koble enheden fra strømmen.
Bruger du indstillingerne til det, skal du være opmærksom på, hvilken generation Apple TV du har. Har du Apple TV 4K eller Apple TV af 4. generation, skal du vælge 'Indstillinger' efterfulgt af 'System' og 'Genstart'.
Har du et Apple TV af 3. generation eller ældre, skal du vælge 'Indstillinger' efterfulgt af 'Generelt' og 'Genstart'. Vil du genstarte dit Apple TV med fjernbetjeningen, varierer metoderne også alt efter modelgeneration. For Siri Remote eller Apple TV Remote: Hold knappen nede sammen med 'Menu'-knappen. Slip knapperne, når enheden begynder at blinke. Bruger du Apple Remote i aluminium eller hvid: Hold 'Menu'- og 'Ned'-knapperne nede samtidigt og slip dem, lige så snart enheden begynder at blinke. Dit tredje alternativ er ganske enkelt at koble Apple TV’et fra strømmen. Det skal du dog kun gøre, hvis du – uden held – har prøvet de to første muligheder. Vent mindst seks sekunder efter frakobling af strømmen, før du kobler dit Apple TV til strømmen igen.
Hvad med fjernbetjeningen?
Apple TV styrer du med en fjernbetjening, og det kan være frustrerende, hvis denne Apple TV Remote ikke virker. Du kan bruge Apple TV Remote-appen, hvis du allerede har konfigureret dit Apple TV, men det er som regel sidste løsning. Så før det, bør du prøve følgende:
- Fjernbetjeningen bruger Bluetooth, så du skal sikre dig, at intet blokerer signalet. Derudover skal du sidde i nærheden af dit Apple TV.
- Lad fjernbetjeningen op i mindst 30 minutter.
- Tag strømstikket til dit Apple TV ud af kontakten. Vent mindst seks sekunder, og sæt stikket i igen.
Hvis skærmbilledet flimrer ...
Én ting er, hvis dit Apple TV ikke starter. En anden ting er et flimrende eller hakkende skærmbillede. Går dit Apple TV konstant på pause under afspilningen, er det selvsagt et problem. Det kan skyldes noget så enkelt som forstyrrende, elektroniske elementer i nærheden hos enten dig selv eller inde hos dine naboer. Kontrollér derfor, at intet kan forstyrre forbindelsen, og sluk eventuelt for andre enheder, som du mistænker. Tjek også, at der ikke er andre af dine elektroniske enheder, der lægger beslag på meget af dit bredbånd, mens du ser Apple TV. Endelig kan du prøve at genstarte dit trådløse netværk.
Få mere at vide om Apple TV her.
Hvis ingen af de nævnte tips og tricks virker for dig, kan du i sidste ende blive nødt til at tage kontakt til det sted, hvor du har købt dit Apple TV.
Find dit Apple TV her:
Apple TV
Det nye Apple TV 4K og Apple TV HD kombinerer alt bedste TV med dine yndlingsenheder og -tjenester. Nu venter vilde oplevelser, der får dig til at glemme, at du sidder i din egen stue.
Få tre måneders Apple TV+ til 0 kroner
Vores særtilbud giver dig adgang til prisvindende Apple Original-serier og -film.
Hvad er Apple TV, og hvilke muligheder giver det dig?
Apple TV er udviklet til at streame film og serier, men det er langt fra de eneste muligheder. Find ud af alle tingene her