Sådan får du IT-support til små virksomheder
I små virksomheder uden IT-support er det ofte én bestemt person, som er ansvarlig for at løse denne slags problemer. Den, som alle spørger. Hvis den person er dig, er du blevet, hvad vi kalder en ufrivillig techspert. Her er det, der skal til, for at du kan komme ud af rollen, så du har mere tid til dit egentlige arbejde.
Når alle virksomhedens IT- og teknologiopgaver håndteres bedre, kommer det alle til gode. Også dem, som har dårlig samvittighed over deres stadige spørgsmål.
Så er det enkle råd ofte at overlade arbejdet til de professionelle. Men hvordan kan det løses i en lille virksomhed uden for mange omkostninger og for meget ekstraarbejde? I er måske ikke klar til at have jeres egen IT-afdeling eller til at hyre dyre konsulenter. Så skal du vide, at der findes en anden løsning, der er både enkel og omkostningseffektiv. Det bedste af det hele: Du finder løsningen i et Elgiganten-varehus i nærheden af din virksomhed.
Skræddersyede services
Hos Elgiganten udvikler vi vores egne services specifikt til små og mellemstore virksomheder. Vi har ganske enkelt set på alle de teknologiske opgaver, der udføres i en stor virksomhed. Herefter har vi opdelt disse opgaver i mere specialiserede produkter, hvor du kan vælge præcis de services, din virksomhed har brug for. Vi nøjes med andre ord ikke kun med at sælge den bærbare computer; vi kan også sørge for, at den er så brugbar som muligt, og at den skaber minimale problemer i løbet af dens levetid. Som B2B-kunde har du eksempelvis mulighed for udvidet garanti.
IT-support
Vi starter med det mest oplagte: IT-support. Her er der en simpel løsning: Du kan købe denne service, ligesom du køber fysiske produkter. Alternativt kan du købe en supportaftale sammen med produktet. Dette giver dine medarbejdere adgang til support fra producentens egne eksperter.
Finansiering
Hvis du står for indkøb, ved du også, at dyrt dataudstyr kan være hårdt for likviditeten. Det er ikke nødvendigvis den bedste mulighed at købe billigere og mindre passende udstyr. En leasingaftale for visse typer dataudstyr kan være meget fordelagtig. Forudsætningen herfor er, at tilbagekøbsværdien er høj.
Læs mere om Apple Financial Services
Læs mere om betalingsmuligheder for virksomheder, hvor leasing er inkluderet
Udvidet reklamationsret og reparation
Uhelt sker, og ofte på det værst tænkelige tidspunkt. Det ved alle, der har spildt kaffe ud over deres tastatur lige før en vigtig deadline. Derfor er det klogt at tage et ekstra kig på reklamationsret og reparationsaftaler ved køb af udstyr. På denne måde kan virksomheden udvide reklamationsretten og sørge for et forudsigeligt og effektivt reparationssystem. Dette sparer tid, penge og, vigtigst af alt, frustrationer.
Klargøring af produkter
Klargøring af computere, tablets og mobiltelefoner kræver den rigtige konfiguration og software, før de kan bruges. Nogle medarbejdere kan selv klare det, mens de fleste har brug for hjælp til at få det gjort helt rigtigt, og det tager tid. Det er betryggende at vide, at virksomheden kan få alle enheder forudindstillet og leveret til arbejdspladsen. Pak computeren ud af æsken, tænd den, og den er klar med alle indstillinger og software. Det samme gælder for telefoner og tablets.
Læs mere om Mobile Device Management og Apple Business Manager
Egen online butik
Selvom virksomheden har styr på det hele, bliver tingene hurtigt komplicerede, når det kommer til indkøb af udstyr. Forskellige medarbejdere har forskellige behov. Nogle vil måske have en dyrere telefon end budgettet tillader? Hvordan trækkes det fra lønnen, og hvad med skatter? Det behøver ikke at betyde mere arbejde for dig, der er ansvarlig for indkøbene. Alt kan automatiseres, og vi kan oprette en egen netbutik til din virksomhed, hvor medarbejderne kan foretage alle deres indkøb. Dette er velegnet til lidt større virksomheder, hvor det varierer, hvilke typer udstyr medarbejderne har brug for.
Arbejde i skyen
Cloud-baserede løsninger giver alle i virksomheden overblik og nem adgang til alle virksomhedens filer — på alle enheder. Det gælder uanset om medarbejderne arbejder hjemmefra, er på forretningsrejse eller pendler. Dette giver virksomheden en sikker og funktionel løsning uanset størrelse.
Cloud-lagring kan med fordel kombineres med vores softwareløsning. Derefter tager vi ansvar for at sikre, at alle kører de nyeste versioner af softwaren.
Rådgivning
De rigtige produkter kombineret med de rigtige services er opskriften på succes, som vores rådgivere arbejder ud fra. De services, vi tilbyder, kan sammenlignes med en tapasmenu. Du kan vælge og kombinere for at skabe et skræddersyet arrangement, der passer til virksomheden. Tag en snak med en af vores rådgivere, og så udarbejder de en plan. Vores primære opgave er at gøre livet så nemt som muligt for vores små erhvervskunder.
Elgiganten Erhverv
Elgiganten Erhverv leverer professionelle produkter, og vores erhvervssælgere hjælper din virksomhed med den rette løsning. Se erhvervskundefordelene her.
Opret en erhvervskonto
Elgiganten Erhverv er for alle erhvervsdrivende, store som små. Her på siden guider vi dig i, hvordan du opretter din virksomhed og administrerer jeres virksomhedskonto.
Professionel rådgivning - uanset størrelse og branche
Leder din virksomhed efter en partner inden for elektronik og hvidevarer, services og løsninger? Eller er du på udkig efter enkelte varer ind imellem? Uanset behov eller størrelse tilbyder Elgiganten Erhverv personlig vejledning til vores erhvervskunder og hjælper dig gennem hele købsprocessen.
