Guide: Hvad er der galt med min vaskemaskine?
Det kan være meget irriterende, hvis din vaskemaskine stopper midt i et program, og mange gange skyldes det en fejl i selve vaskemaskinen. Hvad kan du gøre, og hvornår skal du ringe til producentens kundeservice?
I denne guide kigger vi nærmere på, hvad du skal gøre, når vaskemaskinen får følgende problemer:
- Stopper op midt i programmet
- Vil ikke centrifugere
- Vil ikke tage vand ind
- Tromlen vil ikke dreje
- Vil ikke starte
- Pumper ikke vand ud
- Maskinen lugter brændt
- Maskinen ødelægger tøjet
- Maskinen giver elektrisk stød
- Lækker vand
- Lyde fra maskinen
1. Hvis vaskemaskinen stopper midt i programmet
Ifølge Mikael Widercrantz hos Elgiganten kan der være flere årsager til, at vaskemaskinen stopper. Før du i desperation prøver at få fat i en servicetekniker, er der nogle nemme ting, du kan tjekke først. I nogle tilfælde er filtret fyldt med ting som mønter og hårelastikker, så vandet ikke kan løbe igennem. Filtret sidder ofte til højre på maskinen, skjult bag et lille dæksel. Du bør gøre det til en vane at tømme filtret hver anden måned for at undgå lugtgener i maskinen," siger Widercrantz.
En anden årsag til, at vaskemaskinen stopper kan være, at lugen ikke kan åbnes. Hvis det er tilfældet, bør du tilkalde en servicetekniker. Det kan også være computeren, der styrer maskinen, er beskadiget, og så er det kun producentens servicetekniker, der kan løse problemet. Hvis varmeelementet ikke varmer vandet op, stopper maskinen, så den vasker altså ikke tøjet i koldt vand.
2. Vaskemaskinen vil ikke centrifugere
Tjek, at du ikke har valgt et program uden centrifugering. Ellers kan det skyldes, at der er vand tilbage i maskinen, der gør, at den ikke centrifugerer. Vaskemaskiner har nemlig en sikring, der forhindrer dem i at centrifugere, hvis der er vand i maskinen, så det kan være, at slangen eller pumpen er tilstoppet.
Hvis maskinen vasker, men ikke centrifugerer, kan fejlen ligge i motoren, og så skal du kontakte Elgigantens kundeservice og bestille en reparation.
3. Vaskemaskinen tager ikke vand ind
Tjek som det første, at der er åbnet for vandet, og at slangen ikke er klemt. Ellers kan problemet ligge i selve maskinen, hvor noget måske er tilstoppet. Nogle maskiner har indbygget fejlfinding, der fortæller dig, hvad der er galt. Så skal du bare ringe til producenten og oplyse fejlkoden. Hvis din maskine ikke har denne funktion, skal du kontakte Elgigantens kundeservice og bestille en reparation.
4. Vaskemaskinens tromle drejer ikke
Engang blev vaskemaskiner produceret med en rem, der trak tromlen rundt. "Det holdt man op med for nogle få år siden, fordi remmen nemt kunne knække," siger Widercrantz. I dag sidder motoren direkte på tromlen. Det kaldes en børsteløs motor. På den måde kan færre ting gå galt, fordi maskinen består af færre dele. På de nye modeller kan årsagen til, at tromlen ikke centrifugerer, være dårlig vandforsyning. Du skal under alle omstændigheder ringe til producentens kundeservice.
5. Vaskemaskinen starter ikke
Kan du tænde for vaskemaskinen, men ikke starte vaskeprogrammet? Det kan ske, hvis lugen ikke lukker, eller på grund af et problem med computeren, der styrer maskinen. Det kan også være knyttet til et af de andre problemer, der bliver nævnt i artiklen. "Hvis du ikke kan få maskinen til at starte, skal du ringe til producentens kundeservice,", siger Widercrantz.
11. Vaskemaskinen lækker vand
Det kan skyldes, at noget sidder fast inde i maskinen, eller at der er huller i dele af maskinen. For eksempel i slangen. Hvis din vaskemaskine lækker vand, skal du lukke for vandtilførslen og straks kontakte producentens kundeservice for at begrænse skaden i dit hjem. "De kan sende en certificeret servicetekniker hjem til dig, som vurderer problemet," siger Widercrantz. Hvis du finder et hul i slangen, kan du selv udskifte den – bare du ved, hvordan du gør det. "Det er vanskeligt selv at reparere en utæthed i selve maskinen, og det skal man helt overlade til en servicetekniker" siger han.
7. Vaskemaskinen lugter brændt
Hvis der begynder at lugte brændt, mens du vasker, skal du straks stoppe maskinen, afbryde strømmen og finde årsagen. Hvis du ikke selv finder en åbenlys årsag, skal du kontakte Elgigantens kundeservice for at bestille en reparation. Tilslut ikke maskinen til strømmen/start den ikke, før problemet er løst.
8.Vaskemaskinens låge vil ikke åbne
Hvis vaskemaskinen registrerer, at der stadig er vand i maskinen, kan du ikke åbne lågen. Prøv først at afbryde strømmen, vent lidt og tilslut den så igen. Hvis døren stadig er låst, så prøv nødåbneren. De fleste vaskemaskiner har en nødåbner, normalt bag låget, hvor smudsfilteret sidder. Træk i nødåbneren, mens du trækker i døren.
9. Vaskemaskinen ødelægger tøjet
Der kan være flere grunde til, at tøjet bliver beskadiget i vaskeprocessen:
- Der er for meget tøj i maskinen. Der skal altid være plads til, at du kan lægge din hånd på toppen af tøjet, når du har fyldt maskinen.
- Du vasker tøjet med det forkerte program – for eksempel ved for høj temperatur eller har valgt for hurtig centrifugering.
- Du bruger et forkert vaskemiddel.
- Du bruger ikke en tøjpose til tøj med hårde materialer, såsom lynlåse og bh´er.
10. Vaskemaskinen giver elektrisk stød
Hvis vaskemaskinen giver dig elektrisk stød, kan det skyldes, at den mangler jordforbindelse. Du skal kontakte en godkendt elektriker eller kontakte Elgigantens kundeservice for at bestille en reparation.
11. Vaskemaskinen lækker vand
Kan du se, hvor vandet kommer fra: Er det bagfra maskinen, eller fra bunden eller måske fra sæbeskuffen?
Fejlen kan skyldes flere ting:
Smudsfilteret er ikke skruet ordentligt fast, eller det er tilstoppet.
Afløbet eller afløbsslangen er tilstoppet.
Tilløbsslangen sidder ikke ordentlig fast på vandhanen og/eller på vaskemaskinen.
Vandspildet kommer fra en defekt del, fx en pumpe eller slange.
Hvis du ikke selv kan finde årsagen til lækagen, skal du kontakte Elgigantens kundeservice for at bestille en reparation.
12. Vaskemaskinen støjer
Det er vigtigt, at vaskemaskinen står helt vandret (i vater), og hvis den står på en glat overflade, bør der være gummifødder under den – så står den endnu mere stabilt og støjer mindre. Derudover forhindrer gummifødderne vaskemaskinen i at bevæge sig over gulvet, når den centrifugerer. På glatte overflader kan en vaskemaskine faktisk bevæge sig så langt som tre til fem centimeter.
Hvis du har en tørretumbler stående oven på din vaskemaskine, kan du montere en stablingsramme omkring din vaskesøjle for at gøre den mere stabil.
Reservedele til vaskemaskiner
Ønsker du selv at reparere produktet, tilbyder Elgiganten (gennem Elcare Nordic) Skandinaviens største udvalg af reservedele.
Se vores udvalg af reservedele
Kontakt leverandør og få hjælp
Hvis du har brug for professionel hjælp til at reparere din vaskemaskine, anbefaler vi dig at kontakte producentens support. Klik på linket nedenfor, og du kan finde kontaktoplysninger til vores servicepartnere og leverandørens produktsupport.
Er det tid til en ny vaskemaskine?
- 50 % mindre strygearbejde og maksimal anvendelse – SteamCare
- Hurtigst mulig vask - QuickPowerWash
- Miele@home - intelligent netværkstilslutning<Footnote>Ekstra digitalt tilbud fra Miele. Alle smart-enheder kan anvedes med System Miele@home. Afhængigt af model og land kan funktionen variere.</Footnote>
- Spar plads uden at gå på kompromis med ydeevne eller pleje med vores kompakte PerfectCare 600 vaskemaskine med SensiCare System.
- SensiCare tilpasser sig fyldningens størrelse og vasker dit tøj skånsomt, men effektivt.
- Hvert fiber i hver fyldning nås og rengøres grundigt for at bevare blødheden og den friske duft.
- SensiCare System tilpasser programmets længde til fyldningens størrelse og bruger mindre vand og energi
- Programindstillingerne tilpasses automatisk til fyldningens størrelse, så dit tøj aldrig overvaskes.
- Hver fiber i hver fyldning nås og rengøres grundigt for at bevare blødheden og den friske duft.
- Tøjet ser nyt ud i længere tid med 800-vaskemaskinen og UltraCare.
- UltraCare forblander vaske- og skyllemiddel for at holde tøjet så godt som nyt.
- Det korte UltraWash-program giver perfekte vask af tøjet, så det holder længere.
- i-DOS: måler automatisk og præcist, hvor meget vand og vaskemiddel, der skal bruges.
- Iron Assist: reducerer krøller med op til 50 %.
- Energiklasse A: spar energi med vores mest energieffektive hvidevarer i energiklasse A.
- 50 % mindre strygearbejde og maksimal anvendelse – SteamCare
- Automatisk vaskemiddeldosering med tryk på en knap - TwinDos
- Hurtigst mulig vask - QuickPowerWash
- Energiklasse A: spar energi med vores mest energieffektive hvidevarer i energiklasse A.
- Active Water Plus: sikrer et supereffektivt vandforbrug, selv når du vasker små mængder tøj – gennem automatisk mængdemåling.
- Speed Perfect: perfekte resultater op til 65 % hurtigere.
- AEG"s 6000 Series topbetjente vaskemaskine med ProSense® teknologi vejer hver fyldning for en skræddersyet vaskproces
- Med ProSense® teknologien vejes hver fyldning for at tilpasse vaskeprogrammet.
- Du kan vælge både ECO og TimeSave og få en energieffektiv og hurtig vask.
Dårlige vibrationer i bryggerset?
Det kræver en ren vaskemaskine at få helt rent tøj. Samtidig holder en vaskemaskine, der bliver passet og plejet, længere. Her er de bedste råd til, hvordan du vedligeholder og rengør din vaskemaskine.
Vaskeguide: Lær vaskesymbolerne
Hvad betyder vaskesymbolerne på indersiden at tøjet? Vores guide hjælper dig med at passe bedre på din garderobe, så den kan holde længere.
Pulver eller flydende vaskemiddel - hvad er bedst?
Bør du anvende vaskepulver eller flydende vaskemiddel, når du skal ordne din tøjvask? Gør som de fleste og få pletfrit tøj.